Naar vacatureoverzicht

Shiftleader - KLM Crown Lounge

Hey operationeel leidinggevende! Zoek jij een bijzondere rol als Floormanager? Iets anders dan anders? Dan heeft Vermaat jou nu iets heel gaafs te bieden: Floormanager worden in de KLM lounges op Schiphol. Je krijgt een pittige operationele verantwoordelijkheid (10-15 man aansturen), traint het team en verbetert het gastvrijheidsniveau. Bemachtig snel jouw ticket voor deze droombaan!
Schiphol
32 tot 38 uur
Travel

klik hier: #werkplek

Een speciale reis start je in de KLM Lounge! Hier bieden wij persoonlijke service in verschillende F&B outlets: van Heineken tot coffeebar, City & Polder buffetten met in iedere outlet daily specials! Door iedere dag in deze stijlvolle, innovatieve omgeving te werken, inspireert dat jou om dagelijks in smaak en service de verwachting van onze gasten te overtreffen! De lounge is dagelijks geopend van 06:00 tot 22:00 uur.

klik hier: #team

Ons team is groot, dagelijks werk je met 60 collega’s samen. Dat is niet zomaar, want elke dag serveren wij rond de 3.000 gasten. Dit betekent hard werken, maar vooral goed samenwerken. We zijn niet alleen naar onze gasten #happytohelp, maar ook juist naar elkaar. Iedereen is trots om in de lounge te werken en we erkennen elkaars kwaliteiten om samen beter te worden!

klik hier: #wistjedat

De KLM Crown Lounge is opgedeeld in verschillende thema’s? Zo kunnen gasten werken in de rustige Polder, een film kijken op de Dutch Mountain, zich opfrissen in Sea en serveren wij een latte machiato vanuit de coffebar. Je hebt een een waanzinnig uitzicht vanaf je werkplek over de F pier en de Aalsmeerbaan! Verder gaan wij iedere dag door de douane en hebben we daar een Schipholpas voor nodig.

klik hier: #travel

Werk je op een luchthaven, dan werk je in een omgeving met een unieke vibe die 24 uur per dag leeft. Hierdoor heb je veel flexibiliteit in werkzaamheden én werktijden. Je ontmoet veel verschillende culturen en hoort en ziet de meest bijzondere reizigersverhalen. Eigenlijk heb je elke dag het gevoel dat je op vakantie gaat!

Jouw collega over werken op een luchthaven

"Een vliegveld is een leuke plek om kennis te maken met het horecavak, waar je op een hoog tempo leert werken. Door de ruime openingstijden van de horecalocaties kun je zelf je beschikbaarheid opgeven en diensten oppakken wanneer je extra wil werken. Dit en je eigen rooster zie je in een app die wij hebben. Verder werk je met een grote diversiteit aan collega's, dat maakt het super leuk!"
RoyHorecamanager bij Crossroads op Schiphol
shiftleader

Jouw functie als shiftleader

Als Floormanager ben jij binnen de lounges het aanspreekpunt voor de 10 - 15 Hospitality Agents. Naast het aansturen van de groep collega’s in jouw shift is het je missie om onze gasten een relaxte en gastvrije belevenis te bezorgen. Het is jouw verantwoordelijkheid om de operatie optimaal te laten verlopen.

Verder houd je je bezig met het trainen on-the-job van het team en werk je aan de verbetering van het gastvrijheidsniveau. En omdat je deel uitmaakt van de opstartperiode denk je natuurlijk actief mee over hoe we de lounges elke dag weer een beetje beter kunnen maken. Er is veel ruimte voor jouw ideeën. Jij bent onze smaakmaker.

Op Schiphol gaat het reizen 24/7 door de lounges hebben daarom ook ruime openingstijden en zijn geopend tussen 05.00 uur en 23.00 uur. Jouw diensten wisselen dus. Soms werk je vroeg in de ochtend of juist laat in de avond. Ook in het weekend ben je zeer regelmatig aan de slag.

Aangezien deze locatie zich achter de douane bevindt moet er een Schipholpas voor jou worden aangevraagd als je bij ons in dienst komt. Hier gaat ook een screening aan vooraf van ongeveer 8 a 10 weken.

meer over travel

Jouw ingrediënten

  • Je hebt minimaal een relevante afgeronde MBO/HBO-opleiding (MHS/HHS of vergelijkbaar).
  • Je hebt minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in de horecasector.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je hebt een open houding, bent direct en communicatief vaardig. Je weet je team te motiveren, inspireren en enthousiasmeren.
  • Het zit in je DNA om iedere dag de verwachtingen van gasten te overtreffen.
  • Je bent woonachtig in (omgeving) Amsterdam.

Jouw pakket

Een salaris conform de horeca cao, afhankelijk van jouw ervaring, leeftijd en functie.
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (38 uur p/w).
Een 4-wekelijkse uitbetaling. Je krijgt geen 12, maar 13x per jaar uitbetaald.
Een pensioenregeling: Pensioenfonds Horeca&Catering.

Jouw werkgever

Wij zijn een grote horecawerkgever met meer dan 400 locaties door het land. Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: we verzorgen de horeca binnen verschillende bedrijven, op Schiphol, in musea, in ziekenhuizen, sportcomplexen, dierentuinen en nog veel meer. Eén ding is zeker: al onze horecaconcepten zijn uniek, maatwerk. Standaard is niets voor ons en dat biedt jou meer vrijheid en afwisseling in je werk. Jij bent onze smaakmaker. Bij Vermaat werk en groei je op JOUW manier. Sluit je aan bij een club van zo'n 3.000 echte liefhebbers, mensen met passie voor de horeca, gastvrijheid en eten en drinken!

Sollicitatieprocedure

1
1 Online solliciteren
Wij kijken uit naar je sollicitatie! Je solliciteert via onze website door het invullen van het sollicitatieformulier.
2
2 Eerste gesprek
We hebben online of op kantoor een kennismakingsgesprek. Wij stellen je relevante vragen en jij vraagt ons alles wat je wilt weten.
3
3 Tweede gesprek
Zijn we beiden positief, dan volgt er een tweede gesprek. Je maakt kennis met nieuwe collega’s en over en weer stellen we onze laatste vragen.
4
4 Aanbod
Je krijgt een aanbod en als je akkoord bent, teken je je contract. Vanzelfsprekend is er nog voldoende ruimte voor het stellen van je vragen.
5
5 Aan de slag
We zijn helemaal rond en je gaat starten bij Vermaat. Welkom! Wij kunnen niet wachten tot je eerste werkdag.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met

Nicole Reijnders

Recruiter
n.reijnders@vermaatgroep.nl

Solliciteer op deze vacature

  • Cv
  • Motivatiebrief