IT Helpdeskmedewerker / Servicekantoor IJsselstein

Hey IT'er! Op zoek naar een leuke IT uitdaging in de wereld van eten drinken? In deze rol ben je het aanspreekpunt wanneer het gaat om IT gerelateerde zaken. Jij behandelt vragen en waar nodig escaleer je naar een van je collega's. Bij Vermaat kun je rekenen op vrijheid, gezelligheid en verantwoordelijkheid. Let's make IT work!
IJsselstein
40 uur
Hoofdkantoor

klik hier: #afdeling

Bij Vermaat zijn we continue in ontwikkeling en groeien steeds meer naar een selfservice cultuur met de nieuwste systemen en technologieën. Thuiswerken, veiligheid, samenwerken en vernieuwende technologie vinden wij hierbij belangrijk. We make IT work!

klik hier: #team

Je komt te werken in een jong en enthousiast IT team van meer dan 20 collega’s, bestaande uit applicatie engineers, dataspecialisten, netwerkbeheerders en systeembeheerders. En al gaat het voornamelijk om uitdagend en interessant werk, bij ons geldt ook: een dag niet gelachen, is een dag niet gewerkt.

klik hier: #wistjedat

Wist je dat wij de ambitie hebben om een grote internationale speler te worden? die zijn concurrentievoordeel behaalt uit de beste gastbeleving en sturing op basis van een rijke data omgeving? Kortom: Vermaat wordt data driven en de digital afdeling loopt voorop om deze ambitie te verwezenlijken.

klik hier: #servicekantoor

Met jouw passie kun je hier iets betekenen voor onze horecalocaties en -collega’s door het hele land. Ons Servicekantoor staat in IJsselstein. Met zo’n 180 collega’s werken we hier samen om ons bedrijf van ruim 3000 medewerkers verspreid over zo'n 400 locaties te ondersteunen. Werken op het Servicekantoor betekent werken bij een groeiend, professioneel en persoonlijk bedrijf.

Jouw collega

"Het mooie aan Vermaat is dat we altijd in ontwikkeling zijn en nooit stiltaan. Onze IT afdeling groeit steeds meer naar een selfservice cultuur. Zo is er een portal in ontwikkeling die collega’s op voorhand steeds beter kan helpen. Onze medewerkers krijgen de ruimte en vrijheid om mee te denken met hoe we dit het beste kunnen inrichten."
TwanTeamleider IT support
Lorem ipsum

Jouw functie als IT helpdesk medewerker

Als IT-helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor alle IT gerelateerde vraagstukken binnen Vermaat. Dit doe je natuurlijk niet alleen! In een jong en enthousiast team ben jij het centrale aanspreekpunt voor de meest uiteenlopende zaken omtrent IT. Als het gezicht van de IT-afdeling ben je continue in contact met de gebruikers en op zoek naar de beste oplossingen voor gemelde problemen en uitdagingen.

Je bent de vraagbaak voor de diverse locaties van Vermaat als het gaat om IT en jij snapt de dynamiek en snelheid van onze business. Dienstverlenend en servicegericht ben je zeer zeker met een drive om het beste resultaat voor je collega’s te realiseren!

Om onze locaties (ruim 400 locaties in het land plus ons servicekantoor) altijd direct te kunnen ondersteunen zorg je ervoor dat de IT-afdeling altijd bereikbaar is om hulp te bieden. Je beheert alle inkomende meldingen en behandelt deze samen met je collega van de Helpdesk. Waar nodig werk je samen of escaleer je voor verdere ondersteuning. Maar dat is niet alles, je helpt in de voorbereidingen om nieuwe locaties op te starten, je beheert de werkplekken, je schakelt geregeld met functioneel beheer en helpt bij IT gerelateerde verzoeken.

Jouw ingrediënten

  • Je beschikt over een afgeronde MBO IT opleiding
  • Je hebt al enige IT kennis en ervaring op het gebied van IT helpdesk of servicedesk
  • Je hebt ambitie! Je staat nooit stil en je wil de beste worden in je vak!
  • Je bent communicatief vaardig, enorm dienstverlenend ingesteld en leergierig
  • Affiniteit met eten & drinken? Mooi meegenomen!
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte en oplossingsgerichte houding zijn voor jou vanzelfsprekend
  • Je bent flexibel (en fulltime) inzetbaar.

Jouw pakket

Een passend salaris, afhankelijk van jouw ervaring, leeftijd en functie.
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (40 uur p/w).
Een 4-wekelijkse uitbetaling. Je krijgt geen 12, maar 13x per jaar uitbetaald. Lekker!
Een pensioenregeling: Pensioenfonds Horeca&Catering.
Een passend onboarding programma, zoals de Inspiration Market waar je Vermaat, je collega’s en de nieuwste foodtrends leert kennen.
Een jaarlijks Vermaatfeest, gezamenlijke sportevenementen en andere leuke teamuitjes.
Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden binnen onze Vermaat Academy, zoals de talent- of masterclass en onze chefs- en barista gildes.

Jouw werkgever

Wij zijn een grote horecawerkgever met meer dan 400 locaties door het land. Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: we verzorgen de horeca binnen verschillende bedrijven, op Schiphol, in musea, in ziekenhuizen, sportcomplexen, dierentuinen en nog veel meer. Eén ding is zeker: al onze horecaconcepten zijn uniek, maatwerk. Standaard is niets voor ons en dat biedt jou meer vrijheid en afwisseling in je werk. Jij bent onze smaakmaker. Bij Vermaat werk en groei je op JOUW manier. Sluit je aan bij een club van zo'n 4.000 echte liefhebbers, mensen met passie voor de horeca, gastvrijheid en eten en drinken!

Sollicitatieprocedure

1
1 Online solliciteren
Wij kijken uit naar je sollicitatie! Je solliciteert via onze website door het invullen van het sollicitatieformulier.
2
2 Eerste gesprek
Je komt bij ons langs voor een kennismakingsgesprek. Wij stellen je relevante vragen en jij vraagt ons alles wat je wilt weten.
3
3 Tweede gesprek
Zijn we beiden positief, dan volgt er een tweede gesprek. Je maakt kennis met nieuwe collega’s en over en weer stellen we onze laatste vragen.
4
4 Aanbod
Je krijgt een aanbod en als je akkoord bent, teken je je contract. Vanzelfsprekend is er nog voldoende ruimte voor het stellen van je vragen.
5
5 Aan de slag
We zijn helemaal rond en je gaat starten bij Vermaat. Welkom! Wij kunnen niet wachten tot je eerste werkdag.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met

Nicole Reijnders

Recruiter

Solliciteer op deze vacature

  • Cv
  • Motivatiebrief