IT Helpdeskmedewerker

In de rol van IT Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt wanneer het gaat om IT gerelateerde zaken. Jij behandelt de 1e lijns vragen en zorgt ervoor dat deze binnen het team bij de juiste persoon terecht komt.
IJsselstein
40 uur
Hoofdkantoor

Waarom bij ons werken?

  • Je werkt bij één van de grootste horecawerkgevers van het land.
  • Met 300 horecalocaties in het hele land bieden we jou volop carriéremogelijkheden.
  • Vermaat heeft locaties bij bekende organisaties.
  • Je werkt bij een professionele organisatie waar zaken goed geregeld zijn.
  • Al onze horecaconcepten zijn uniek, daar kun je heel trots op zijn.
  • Vermaat groeit! Nóg meer (groei)mogelijkheden.

Waar bijt jij je in vast?

Als ICT-helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor alle ICT gerelateerde vraagstukken binnen Vermaat. Dit doe je natuurlijk niet alleen! In een jong en enthousiast team met 4 collega’s ben jij het centrale aanspreekpunt voor de meest uiteenlopende zaken omtrent ICT. Als het gezicht van de ICT-afdeling ben je continue in contact met de gebruikers en op zoek naar de beste oplossingen voor gemelde problemen en uitdagingen.

Je bent de vraagbaak voor de diverse locaties van Vermaat als het gaat om ICT en jij snapt de dynamiek en snelheid van onze business. Dienstverlenend en servicegericht ben je zeer zeker met een drive om het beste resultaat voor je collega’s te realiseren! 

Om onze locaties (ruim 300 locaties in het land plus ons servicekantoor) altijd direct te kunnen ondersteunen zorg je ervoor dat de ICT-afdeling altijd telefonisch bereikbaar is om hulp te bieden. Je beheert alle inkomende meldingen en behandelt deze samen met je collega Helpdesk medewerker. Waar nodig werk je samen of escaleer je naar 2e lijn support voor verdere ondersteuning. Maar dat is niet alles, je helpt in de voorbereidingen om nieuwe locaties op te starten, je beheert de werkplekken, je schakelt geregeld met functioneel beheer en helpt bij allerhande hardware verzoeken en softwareproducten.

Standplaats voor deze functie is Vermaat’s servicekantoor in IJsselstein en je rapporteert aan onze Coördinator afdeling ICT.

Wie ben je?

  • Je beschikt over een afgeronde MBO ICT opleiding
  • Je hebt ambitie! Je staat nooit stil en je wil de beste worden in je vak!
  • Verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte en oplossingsgerichte houding zijn voor jou vanzelfsprekend
  • Je bent flexibel (en fulltime) inzetbaar: je werkt in shifts die rouleren: 07:00 tot 15.30 en 9.30 tot 18:00

Wat bieden wij jou?

Wil jij het beste uit jezelf halen? Nooit stoppen met groeien? Dan ben je bij Vermaat aan het juiste adres, wij geven talent de ruimte en een passende beloning. Regelmatig sparren we over jouw groei. Wat wil je nog leren? En wat wil je bereiken? Vermaat helpt je om jouw dromen te realiseren. Jouw groei stopt nooit.

Over Vermaat

Wij zijn Vermaat. Jouw specialist in horeca op maat. We ontwikkelen en runnen horecaconcepten voor bedrijven, ziekenhuizen, musea, universiteiten en hogescholen, airports en evenementen. Ook ontwikkelen we eigen brands voor de horeca- en retailmarkt. Met maar liefst 300 locaties door het hele land en 3.500 medewerkers behoren we tot de vijf grootste werkgevers in horecaland. Je komt ons onder meer tegen bij prachtige opdrachtgevers zoals Booking.com, Het Rijksmuseum, WTC Schiphol, Google en KLM. Maar ook het VU Medisch Centrum, Mediapark Hilversum, het UMC, Rosada en het Spoorwegmuseum. Als Vermaat-collega kom je dus nog eens ergens.

En of je nu iets tijdelijks zoekt, een stage, een bijbaan of misschien wel een eerste of nieuwe droombaan, Vermaat heeft ontzettend veel mogelijkheden. Van een functie in de bediening of keuken tot een managementfunctie of rol op ons hoofdkantoor. Waar je ook terecht komt en welke functie je ook vervult, er is altijd ruimte voor meer of iets anders. Bij Vermaat draait het om jou. Door te kijken naar jouw persoonlijkheid en ambitie, ontwikkelen we samen nieuwe smaken, ideeën en ervaringen.

Dus wil je werken bij een specialist in horeca op maat? Op locaties bij bekende organisaties? In professionele teams? En wil je net als wij blijven groeien? Leer dan gauw Vermaat kennen en ontdek de smaak die bij jou past! Let’s make it yours.

Sollicitatieprocedure

1 Online solliciteren
Wij kijken uit naar je sollicitatie! Je solliciteert via onze website door het invullen van het sollicitatieformulier.
2 Eerste gesprek
Je komt bij ons langs voor een kennismakingsgesprek. Wij stellen je relevante vragen en jij vraagt ons alles wat je wilt weten.
3 Tweede gesprek
Zijn we beiden positief, dan volgt er een tweede gesprek. Je maakt kennis met nieuwe collega’s en over en weer stellen we onze laatste vragen.
4 Aanbod
Je krijgt een aanbod en als je akkoord bent, teken je je contract. Vanzelfsprekend is er nog voldoende ruimte voor het stellen van je vragen.
5 Aan de slag
We zijn helemaal rond en je gaat starten bij Vermaat. Welkom! Wij kunnen niet wachten tot je eerste werkdag.

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

  • Cv
  • Motivatiebrief

Deel deze vacature